Suite à l'alerte météo/neige lancée par Météo France le 13 décembre, la Direction à immédiatement intimé les PNC par SMS à "prendre (leurs) dispositions" pour rejoindre leur base. Dans la foulée, le SNPNC à immédiatement rappelé à l'Entreprise, qu'elle aussi, devait prendre des dispositions pour traiter avec la plus grande bienveillance les PNC qui pourraient etre mis en difficulté par les conditions météorologiques.